產品政策

• 48小時內急件請撥電訂購073324058 或 加入line通話
• 圖片僅供參考樣式，訂購時仍需配合時令花材/葉材；包裝紙與緞帶偶爾調整；尺寸因重新製作可能異動。
• 缺貨的花材以不影響風格的相異花材來取代；若無法取代則增加現有花材的花量。
• 鮮花因季節、氣候、品種常有色差與花朵大小之別，欲了解花況請主動聯繫客服。
• 花材保鮮期因花種、氣候、環境而異；繡球、牡丹可能1~2天, 菊科蘭科4~8天；其他花材3~5天；
• 花束產品應適時給水，避免陽光、強風、密閉等不利因素。
• 特殊節日與花卉漲價期間，報價可能異動。
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訂購政策

如何訂購:

• 透過電話: 073324058   073342646
• 透過臉書Messenger、LINE
• 現場預訂 (高雄市苓雅區興中一路112號)

如何付款

• 轉帳匯款-銀行: 合作金庫商業銀行 代號006   [帳號: 0630 717 206588]  戶名: 花幻想花藝設計
• 到店付款

臨時更改/取消訂單

• 48小時內緊急修改/取消訂單: 訂戶將被收取3成費用支付已購材料 或 8成費用支付成品
• 已出貨、取回成品: 訂戶將被收取商品之全數費用
• 退款之相關手續費: 由訂戶負擔

外送政策

• 600~800元商品僅送3公里內
• 專人外送服務:  依距離調整花束最低金額,並收取NT$100~300運費
• 節慶檔期外送條件與運費將重新調整

• 外送時段: 上午8點半至中午12:55、下午1點~下午5點 、  下午5點~晚上9點、 恕不指定特定時間

• 無人簽收/代收、地址有誤造成第二次配送: 隔日將重新安排時段並收取相關運費
• 情人節檔期：所有外送訂單皆在2/12~2/14三日內安排8:30~18:00完成
• 母親節檔期：所有外送訂單皆在前兩日至當日安排8:30~21:00完成